Specialista/ka service desku

  • Mezi vodami 2035/31, 143 00  Praha-Modřany, Česká republika
  • Administrativa, IT, Zákaznický servis
  • Práce na plný úvazek
  • Pro mladé, Pro profesionály

Mám zájem o pozici

Nestlé je největším výrobcem potravin a nápojů na světě. Domov nacházíme ve 189 zemích světa, kde zaměstnáváme 328 000 zaměstnanců. Naším posláním je zvyšovat kvalitu života a přispívat ke zdravější budoucnosti. Nabízíme široké portfolio výrobků a služeb pro lidi i jejich domácí mazlíčky. Jedná se o více než 2 000 značek. V Česku vyrábíme cukrovinky pod značkami Orion, Kofila, Margot, Bon Pari, JOJO a další. Na Slovensku kulinářské výrobky Maggi a Carpathia.

Ne vždy pro „oživení“ počítače postačí použít tlačítko pro jeho restartování. IS-IT oddělení se zabývá všemi technickými problémy, které mohou v podniku nastat. Dohlíží na instalaci a údržbu počítačových síťových systémů, instalaci nového softwaru nebo hardwaru a také zaškoluje nové zaměstnance, jak s technikou správně pracovat. Tým IT udržuje systém v bezpečí, chrání naše data před kybernetickými útoky či jinými hrozbami a vzniklé potíže řeší okamžitě.

Je Vám blízké pomáhat ostatním při řešení nastalé situace? Umíte si ve věcech udělat pořádek, aby vše fungovalo, jak má? Chtěli byste se vzdělávat v nových technologiích a mít možnost šířit znalosti dále? Potom je tahle pozice vhodná právě pro Vás.

NA ČEM BUDETE PRACOVAT:

• Údržba a správa přístupových práv našich zaměstnanců (v SAPu)
• Koordinace a řízení procesu nástupu a výstupu zaměstnanců z pohledu IT/IS
• Vyřizování požadavků na help-desku v oblasti používání informačních technologií (nefunkční hardware, software atp.)
• Koordinace Compliance aktivit v rámci IT/IS týmu
• Udržování aktivní znalosti IT/IS nástrojů používaných vyvinutých pro interní užití (Phoenix, Service Manager, apod.)

HODÍTE SE K NÁM, POKUD MÁTE:

• Středoškolské vzdělání ukončení maturitou nebo vyšší
• Orientaci na zákazníka
• Organizační a komunikační dovednosti
• Zkušenost ze zákaznického servisu výhodou
• Odolnost vůči stresu, jste flexibilní a samostatný/á
• Znalost práce na PC, Microsoft Office – Excel, Power Point, Word
• Středně pokročilou znalost angličtiny

CO VÁM MŮŽEME NABÍDNOUT:

• Příjemné pracovní prostředí kladoucí důraz na dlouhodobou spokojenost zaměstnanců
• Vztahy založené na vzájemné spolupráci a otevřené komunikaci
• Příležitost pro profesní rozvoj a realizaci vlastních nápadů
• Zelené kanceláře v blízkosti přírody

PLUS

Služební telefon a notebook, týden dovolené navíc, flexibilní pracovní doba, příspěvek na penzijní připojištění a životní pojištění, nabídku zaměstnaneckých výhod, kde si můžete vybrat benefity dle svých individuálních preferencí, (např. aktivity z oblasti sportu, kultury, zdraví, vzdělávání a cestování), příspěvek na výrobky dětské výživy, příspěvek na stravování, program výhod pro rodinné příslušníky s výraznými slevami na vybrané hlasové a datové tarify, odměna dárcům krve, příspěvek na sportovní aktivity … a spoustu dalších benefitů

Pokud Vás tato pozice zaujala, pošlete nám svůj životopis. V případě, že Váš profil bude odpovídat požadavkům na tuto pozici, velmi rádi se s Vámi setkáme osobně.

Těšíme se na Vás!

Kontakt

Nestlé Česko s.r.o.
Alena Nakládalová

Jak v Nestlé probíhá nábor?

Chcete v Nestlé zúročit své zkušenosti? Pošlete nám životopis a pojďme společně zjistit, kde bychom nejlépe využili vaši expertízu. Znalosti a praxe jsou důležité, stejně významná je ale vaše motivace a osobní nastavení. Pracujeme jako jeden tým, a to bez společných hodnot nejde.

1
Dejte nám o sobě vědět.
2
Po telefonu si vyjasníme vaše zkušenosti a očekávání.
3
Seznámíme se na osobním pohovoru.
4
A pak už jen rozhodnutí, jestli se k sobě hodíme.
189
je počet zemí, ve kterých má Nestlé své zastoupení.
2800
je počet zaměstnanců v České republice a na Slovensku.
3
je počet továren v České republice a na Slovensku.
60
je počet značek výrobků Nestlé v České republice a na Slovensku.